Politica de confidențialitate

Santorina SRL („noi”, „compania”, „site-ul”) respectă dreptul dvs. la viață privată și se angajează să protejeze datele dvs. personale în conformitate cu legislația națională și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Colectarea datelor

Colectăm doar acele date care sunt strict necesare pentru:

• Prelucrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Personalizarea ofertelor
• Îmbunătățirea experienței pe site

Datele pot include: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresa de livrare, informații despre comandă, preferințe privind produsele.

2. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate doar în baza unuia dintre următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul explicit oferit de utilizator
• Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale
• Obligații legale
• Interesul legitim al companiei de a îmbunătăți serviciile și de a preveni fraude

3. Stocarea și securitatea datelor

Datele dvs. sunt stocate în condiții de siguranță, pe servere securizate, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice. Accesul la date este limitat la personalul autorizat, iar toate procesele respectă principiul minimizării datelor.

4. Divulgarea către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți, cu excepția:

• Furnizorilor de servicii implicați în executarea comenzii (curierat, procesatori de plăți)
• Autorităților publice, doar în baza unei obligații legale

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să respecte normele GDPR.

5. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de a vă opune prelucrării

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email protected] sau telefonic la +37360177779.

6. Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare funcționării tehnice și, cu consimțământul dvs., cookie-uri analitice și de marketing. Aveți posibilitatea de a modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment.

7. Limitarea răspunderii

Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru protejarea datelor, nu putem fi trași la răspundere pentru pierderi cauzate de acțiuni intenționate ale terților (ex. atacuri informatice), dacă toate măsurile standard de protecție au fost respectate.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data afișării.

Vă încurajăm să citiți periodic această politică pentru a rămâne informați cu privire la modul în care protejăm datele dvs.